|
CRM ile nasıl daha çok başarı
kazanabilirsiniz? |
|
Küçük ve orta ölçekli
işletmeler için
CRM başarısı için en
önemli unsurlardan biri,sistemin adım adım ve
sistematik uygulanmasıdır.Küçük ve orta boy işletmeler
pratik çözümlere ihtiyaç duyarlar.
CRM sistemi kolay,
etkin ve uzun vadede hesaplı olmalıdır. Kısa uygulama
süresi ve sezgisel kullanım ön şartlardır. |
|
|
|
Kurumsal Kaynak Planlaması,kısaltılmış orjinal
adıyla ERP. ERP bir kurumun tüm bölümlerini tek
bir bilgisayar sistemi altında toplayarak
değişik departmanların ortaklaşa veri paylaşımı
sağlar. Bu ortak bilgi sistemi sayesinde,
ihtiyaç duyulan tüm bilgiler bir veritabanında
kurumsal çalışanların hizmetine sunulur. Klasik
sistemde her departman kendi iş akışlarına
uyumlu bilgisayar sistemleriyle çalışır. |
|
|
|
